あまぞん.co.jpの歴史
現在あまぞんはこれだけ大きな企業となっていますが、あまぞんが日本展開をしたのは2000年の11月。
まだ、10年もたっていないのです。
ですが、インターネット書店としてだけでなく、エレクトロニクスなどを取り扱う複合ショッピングサイトとしても、この日本で最大手の中のひとつになっています。
では、amazonはどのように成長を遂げてきたのでしょうか。
ここではamazonの歴史を振り返ることで、その実態に迫ります。
２０００年
２０００年１１月１日、あまぞん.co.jpはamazon.comの日本語サイトとして営業を始めました。
すでにamazon.comは日本に19万3000人もの顧客を獲得しており、ある意味あまぞん.co.jpの開設は必然といってもよかったでしょう。
スタート当初の商品
「洋書、和書」170万タイトル：カテゴリ（ビジネス・経済・コンピューター・インターネット・文学・ノンフィクション・コミック・児童書・親書・文庫・洋書）
オープニング時のサービス・キャンペーン
洋書の最高３０％OFF、年内国内配送料無料、カスタマーレビューコンテスト（レビュー書き込みをした人から1000名にamazonギフト券3000円分のプレゼント）
２００１年
６月１３日
音楽、DVD、ビデオの販売開始
２４時間以内に発送できる体制を整えた音楽、DVD、ビデオのストアは、それまで多くのカスタマーが熱望していたものでした。
この時点で顧客数は４０万人を突破。
新ストアオープニングキャンペーン
CD、DVD、ビデオを総額５，０００円以上購入すれば、５００円の割引（６月３０日まで行われていた。）
またあまぞん内での総額５，０００円以上の買い物で国内送料無料。
カスタマーレビュー・コンテスト（新ストアでレビューを商品ごとに一番最初に書き込んだ人の中から、抽選で３，０００円のamazonギフト券プレゼント）
２００１年のFuji Rockに出演する国内外アーティストを取り扱う「Fuji rockストア」の開設。輸入盤CDは３０％割引対象となりました。
１０月１０日
ソフトウェア、TVゲームのストア開設。
PS、PS2、XBOXといった各ゲームハードとソフト、周辺アクセサリ、WindowsXPのようなOSをはじめとした８，０００タイトル以上のソフトウェアの販売をすることで、エンタテインメントを提供する力の強化につながりました。
ソフトウェアは最高３０％までの割引、ゲームにはハードとソフト、アクセサリーをあまぞん独自にセットするといった戦略を行いました。
キャンペーン
全商品国内配送無料
１１月１５日
クリスマス商戦に向けてギフトストア、代引きによる決済をスタート。
この代引きは決済が難しかった携帯電話での買い物にも使えるようになりより簡単に買い物ができる体制が整いました。
ギフトストアではクリスマスならではの音楽、映画といったコンテンツにプレゼントに最適なTVゲームを取り扱うことになりました。
同時に２００２年度に必要となるカレンダーを扱うカレンダーストア、映画もヒットしたハリー・ポッターストアのように積極的に顧客の購買意識を高める商品のおすすめをするカテゴリーの創設を行いました。
キャンペーン
１２月１８日までの注文で、クリスマスまでの国内配送が可能に。本州内であれば２０日までクリスマス・イブに配送可能に。
また、海外へのクリスマス発送にも対応しました。（アジア・北米１８日まで、ヨーロッパ地域１７日まで９
２００２年
１１月１６日
新品、中古品などを第三者である個人、お店が出品できるamazonマーケットプレイスの導入。
これにより、市場では手に入りにくい商品、市場の価格よりも安く購入できる機会が出来ました。中古品を扱っていてもオークションとは違い、出品者が設定した価格での売買、また、代金の支払いはあまぞんを通して行われることになり、トラブルを防ぐことができるものです。
２００３年
７月１日
AV機器などのエレクトロニクス商品を取り扱うエレクトロニクスストアの開設。
主要メーカーははじめとしたアイテムを数万点そろえました。
カスタマーレビューだけでなく日経ゼロワン、週刊アスキーといった専門情報誌によるレビューを掲載。
同時に、このころから始まったiPodをはじめとするMP3プレーヤの需要にも対応できるようになりました。
キャンペーン
エレクトロニクスストアでの１回５，０００円以上の買い物で購入金額の最大１５％をamazonギフト券で還元。
２００４年
２月１６日
旺文社、ジャパンタイムズ、プラド社と英語学習ソフト「えいご漬け」のamazon版４タイトルを企画、予約販売開始。
３月１８日より独占販売開始。
３月４日
あまぞん.co.jpへのアクセスをMicrosoft Office System日本語版に対応
これにより「リサーチ作業ウィンドウ」からあまぞんへのアクセスが可能に。Word文章作成中であっても作業を中断する必要なく利用出来、文章内にamazonの情報を文献などの形で簡単入力が可能になりました。
３月５日
DVDストア内に９月９日まで、香港映画のパイオニア「ショウ・ブラザーズ社」の２１作品を特設ストアには販売。
キングレコードにおけるショウ・ブラザーズ作品の国内独占販売に呼応した企画です。
３月１５日
９月１日発売のハリー・ポッターシリーズ第５作「ハリー・ポッターと不死鳥の騎士団」予約開始。
予約特典としてamazonオリジナルブックカバー、しおり、ハリー・ポッターメールマガジンの配信がついてきました。
また予約すれば、発売当日が届くということも読者にとって大きな魅力でした。
そのため、予約開始後２４時間で６，０００件の予約達成。
８月には８０，０００冊、９発売当日には８８，０００セットの予約達成。
３月１６日
コンピューターストア開設。
ノートにデスクトップ、周辺機器を取り扱うカテゴリが始まりました。
キャンペーン
一点５，０００円以上の買い物で、最大１５％のamazonギフト券を還元。さらにコンピューター１点を買えば、１万円のamazonギフト券が還元されました。
４月５日
書籍「キャリアアップストア」でのビジネス関連のビデオ、CD、カセットの取扱開始。
松下幸之助のような著名な経営者の講演や経営コンサルタントのセミナーカセットなど書店には流通しずらいコンテンツの提供が可能となりました。
６月１５日
マーケットプレイスを通じたPCの総合サポートサービス「PCエンジョイ・パック」の取扱開始。
横川キューアンドエー株式会社との提携により、無線LAN設定などのサービスをサービス購入者に提供することが出来るようになりました。
これによりコンピューターの販売と同時にユーザーサポートが強固なものとなりました。
７月
ハリー・ポッターと不死鳥の騎士団予約イベントとして、最年少プロ・マジシャン「山上兄弟」によるamazon.co.jpマジックスクール全国５箇所で開催。
予約、イベント応募した人の中から６００名を招待。
東京、大阪、名古屋、福岡、札幌にて開催。
９月１５日
書籍のカテゴリにおいて、雑誌の取扱開始。
１０月１日
MP3プレーヤとして、シェアを独占状態のiPod専門のiPodストアオープン。
iPod本体だけでなく、ケースやケーブルなどの周辺アクセサリ１５０点以上をそろえて、iPodユーザーがより便利に利用できるようになりました。
キャンペーン
エレクトロニクスストアで行っていた１点５，０００円以上の買い物で最大１５％のamazonギフト券還元を、最大２０％のamazonギフト券還元に。
１０月２１日
おもちゃ＆ホビーストア開設
国内有名おもちゃメーカー、海外有名ブランドのおもちゃ２０，０００点以上をそろえたストアの運営開始。
キャンペーン
税込み３，０００円以上でamazonギフト券３００円の還元。
タレント・アーティストなど著名人による「おもちゃ」をテーマとしたインタビューの掲載。
１１月８日
セレブ３０人による厳選クリスマスギフトイベント「Holiday A-List」の開催。
ポール・マッカートニーをはじめとしたVIPのエピソードを紹介しました。
１１月２２日
ケータイサービスリニューアル
ケータイでのバーコード読み取りで商品情報を表示したり、そこから簡単にショッピングが出来るように改善。
URLを「あまぞん.co.jp」に統一。
キャンペーン
Amazonモバイルでの５，０００円以上の買い物でamazonギフト券５００円分プレゼント
抽選でiPodなど豪華賞品が当たるスペシャルプレゼントキャンペーンを実施。
２００５年
３月３０日
アソシエイトプログラムメンバーページのリニューアル。
少ない手順でメンバーページにアクセスできるように改善。アフィリエイトの成果をより見やすく、アフィリエイトリンクの作成を簡単にできるような構成になりました。
キャンペーン
amazonアソシエイト・プログラムコンテスト開催。
７月に応募者の中で優秀なWebサイトにamazonギフト券をプレゼントしました。
４月５日
キッチン＆生活雑コーナーオープン
調理道具のようなキッチン用品、バス・トイレ用品のような生活雑貨を専門コーナーに独立。品揃えの拡充とともに顧客ニーズに答えられるようにしました。
キャンペーン
コーナーオープン記念のamazonオリジナルのセット商品を発売しました。
記念コンテンツとして服部幸應氏など６名の料理研究家たちによるインタビュー記事の掲載をしました。
７月７日
読者評価の高い本を３冊毎月発表していく「amazon.co.jpカスタマーズ・チョイス」の開始。
和書のノンフィクション、和書のフィクション、こどもという３部門で一冊づつ発表していくことになりました。
これにより購買意識の向上を図ることが望まれます。
７月２１日
ケータイでのアフィリエイト「amazonモバイル・アソシエイト・プログラム」スタート
QRコードを利用した商品購入により紹介料を得ることが可能となりました。
１１月１日
amazon市川FC（フルフィルメントセンター）開業。
それまで使用していた物流センターの約４倍の規模を有するこの施設を作ったことで、商品の種類を増強、大型の商品にも対応といった円滑な物流が可能となりました。
ブックストアにおいて、立ち読み検索機能である「なか見！検索ＴＭ」を開始。
キーワードで書籍の文章内検索が可能に。
事前に内容を確かめることが出来るようになることで効率的なショッピングが出来るようになりました。
１１月１７日
スポーツストア開設。
６００種にも渡る有名メーカーのスポーツ用品、フィットネス商品。サプリメントなアウトドア商品に対応。
キャンペーン
ゴルフ商品１点５，０００円以上の買い物で２０％のamazonギフト券還元。
スポーツストア内の５，０００円以上の買い物で２０％のamazonギフト還元に加え、さらに５００円のamazonギフト券をプレゼントしました。
２００６年
４月１８日
決済方法としてコンビニ・ＡＴＭ・ネットバンキングに対応開始。
キャンペーン
キャンペーン期間中に１，５００円以上の買い物でコンビニ・ＡＴＭ・ネットバンキングを選ぶとiPod nanoとはじめとした豪華賞品が当たる「総額３６０万円プレゼントキャンペーン」を実施。
４月２５日
ケータイメールでの商品検索機能を開始。
カスタマー・レビューのケータイからの投稿が可能に。また、コンビニ・ＡＴＭ・ネットバンキングでの決済も可能に。
６月１２日
出版社、メーカーからの委託販売サービス「amazon e託販売サービス」開始。
これにより、出版社、メーカーの抱える在庫の整理、および迅速な商品発送が可能となりました。
８月３日
ヘルス＆ビューティーストアオープン
コスメやエステ商品、ダイエット商品など３万点を超えるアイテムの販売を始めました。
ブランド別での検索にも対応、
キャンペーン
ストアオープン記念、デザートビネガー「飲むアサンブラージュの酢」２５０mlを数量限定販売。
５，０００円以上の買い物で１，０００円のamazonギフト券プレゼントを行いました。
８月８日
アソシエイトプログラムにて、amazonおまかせリンクのベータ版スタート
サイトの内容にあった商品を表示できるサービスにより、閲覧者の購買意識を高めることが出来るようになっています。
１０月３日
amazonショッピングカード販売開始。
いわゆるプリペイドカードで３，０００円と５，０００円の２種類があります。
裏面にスクラッチで隠されたコードを入力することでショッピングに使えるようになります。贈答用などに最適なカードでamazonでの買い物をするインセンティブを作り出しました。
２００７年
２月１日
amazonポイント開始。
ショッピングをすると商品詳細に記載されたポイントを獲得できるようになりました。１ポイント１円として利用できます。
キャンペーン
５，０００円以上の買い物で最大１０，０００ポイントが当たるキャンペーンの実施。
２月１６日
シティーカードとの提携クレジットカード「amazoｎ®クレジットカード」会員募集。
ショッピングで最大２，０００円分キャッシュバックなどの特典がついたカードを提供することで、より円滑なショッピングを勧めることになります。
３月２９日
時計ストアオープン。
ブランド品から時計のベルトまで３，０００アイテムをそろえたストアです。
腕時計、置き時計などユーザーのニーズが集まる商品を幅広く集めました。
キャンペーン
購入金額に応じて最大５，０００円をその場で割り引かれるキャンペーンを行いました。
４月２日
スポーツストアをスポーツ＆アウトドアストアに名称変更。
アウトドア関連の商品を拡張、より力を入れることになりました。
４月２４日
マーチャント＠amazon.co.jp開始
法人向けに出店が出来るように専用ページの構築可能環境を整えました。従来のマーケットプライスより本格的に、第三者である法人ががamazon内で商品の提供を行えるようになりました。
それにより取り扱っていなかったフラワーサービスなどの利用がamazon内で出来るようになりました。
６月１日
ベビー＆マタニティストアオープン
ベビー服におもちゃなどのベビー用品、マタニティー用品の販売を始めました。
子供の成長過程によってカテゴライズをして、商品の検索がしやすい構成にしました。
キャンペーン
ストア内の商品の購入で最大１０％のamazonポイント還元。
桐島かれんなどの著名人によるインタビュー、amazon社員の子育て事情などを掲載しました。
６月８日
amazonプライムスタート
年会費３，９００円を支払うことでエクスプレス配送サービス「お急ぎ便」の無制限使用となります。
お急ぎ便は関東エリアで当日配送も行える驚異的な早さの配送サービスです。商品を手に入れるまでの時間のロスを嫌う顧客にとって、画期的なサービスといえるでしょう。
７月３１日
amazon八千代ＦＣ（フルフィルメントセンター）開業発表。
商品の拡充。バリエーションの多様化に伴い在庫を強化するために千葉県八千代市に新たな物流センターの建設を企画。１０月開業。
８月２８日
丸善との提携により「丸善オンラインストア」オープン。
amazonで圧糧いる商品に加え、丸善セレクトのハヤシライスや文具、教材など購入できるようになりました。
同時に丸善の情報サイト「丸善インフォメーション」を開設。
丸善のお薦め商品やイベント情報、著名人による丸善に関するインタビューなどを掲載。
９月１８日
amazonアソシエイト・プログラムでリンク作成ツール「amazonウィジット」提供開始。
ブログのサイドバーといったスペースに簡単に商品リンクを表示することができるツール「amazonウィジット」の提供を始めました。
ウィジット内にamazonの商品検索結果の表示など、プログラム提携サイトとamazonの結びつきをより強くすることが出来るツールです。
１０月１０日
「アパレル＆シューズ」ストアオープン
１３０ブランド、３３，０００点以上のアイテムを提供。
キャンペーン
５，０００円以上の買い物でamazonポイント１，０００ポイントをもれなくプレゼントしました。。
マーチャントではイマージュ・ネットで一回限り配送無料キャンペーンを実施。
１１月１日
カラオケの第一興商と共同キャンペーンを実施。
大塚愛「CHU-LIP」「ポケット」、スピッツ「魔法の言葉」「群青」をカラオケで歌った人のなかから抽選でオリジナルグッズ、amazonショッピングカードなどのプレゼントを実施。